Разработали IT-инфраструктуру для франчайзи Surf Coffee и внедряем её на каждой новой точке. За последний год открыли более 10 кофеен, обслуживаем 20+ действующих.
Каждая из этих точек Surf Coffee работает на IT-инфраструктуре, которую мы спроектировали, развернули и обслуживаем. От сети и касс до видеонаблюдения — всё сделано нами.
Surf Coffee — одна из крупнейших сетей кофеен по франшизе в России. Со стороны франшизы нет единых IT-стандартов: каждый франчайзи решает вопрос инфраструктуры самостоятельно. Владельцам кофеен нужен был партнёр, который возьмёт IT на себя целиком — от проектирования до ежедневной поддержки.
Франшиза не предоставляет рекомендаций по IT-оборудованию и настройке. Каждая точка рискует получить «кустарное» решение, которое будет работать нестабильно.
Новые точки открываются регулярно — нужна отработанная, воспроизводимая модель развёртывания инфраструктуры, чтобы не тратить время на изобретение решений заново.
Кофейня — бизнес с высокой проходимостью. Кассы, планшеты официантов, кухонные экраны и гостевой Wi-Fi должны работать бесперебойно весь рабочий день.
По законодательству гостевой Wi-Fi требует авторизации посетителей по номеру телефона. Нужно настроить и поддерживать сервис авторизации на каждой точке.
Разработали типовой IT-стандарт для кофеен Surf Coffee и воспроизводим его на каждой новой точке. Процесс отлажен до предсказуемых сроков и результата.
Спроектировали типовую инфраструктуру кофейни: сетевое оборудование, Wi-Fi покрытие, кассовая зона, кухонные экраны, мобильные планшеты для зала, гостевой Wi-Fi с авторизацией, видеонаблюдение.
На каждой новой точке: подбор и закупка оборудования, монтаж СКС, установка и настройка сети, подключение касс и периферии, настройка iiko, камер и гостевого Wi-Fi.
Постоянная техническая поддержка действующих точек: мониторинг, обновления, устранение неполадок, замена оборудования, консультации управляющих.
Кассовая зона, витрина кофейни и серверный шкаф с сетевым оборудованием
Долгосрочное партнёрство, которое продолжается и масштабируется с каждой новой точкой.
Разработаем IT-стандарт для вашей сети и будем воспроизводить его на каждой новой точке — стабильно, предсказуемо, с единым уровнем качества.
Или напишите напрямую →
IT-инфраструктура для малого бизнеса в Москве и Московской области